Leader de la distribution de jeux et jouets en France
Créé en 1991, WDK GROUPE PARTNER se positionne comme l’un des acteurs majeurs de la distribution de jeux et jouets.
Le groupe distribue toutes les grandes marques de jeux et jouets, détient sa propre marque Wonderkids, conçoit des jeux de société sous la marque Widyka et dispose de sa propre enseigne de magasins Jouets SAJOU.
Fort de son succès, avec près de 14 millions de jouets vendus par an, il réalise en 2021 un chiffre d’affaires plus de 60 millions d’euros et compte aujourd’hui 230 salariés.
Nous sommes implantés en France, à Reims et Tours ainsi qu’à l’étranger à Hong-Kong et Shenzhen afin d’être au plus proche des besoins de nos clients.
Nous recrutons une assistante commerciale (H/F) pour notre site de Reims pour un CDD dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, poste à pourvoir dès maintenant.
Description du poste
Vous serez amené(e) à :
- Prendre les commandes par téléphone, par télécopie.
- Être l’interface entre commerciaux et clients.
- Saisir et suivre les commandes.
- Renseigner les clients (GMS, DÉTAILLANTS, SPÉCIALISTES).
- Gérer les litiges liés à la facturation des clients.
- Gérer les retours.
- Émettre des appels commerciaux
- Envoyer par mail des visuels pour les nouveaux clients.
- Faire parvenir aux clients des tarifications.
- Commandes et facturation au personnel.
- Envoi des courriers et des catalogues.
- Élaborer et envoyer les catalogues clients par fiche.
- Assurer le déblocage des commandes.
- Rédiger divers correspondances commerciales (mails, télécopies, courriers…).
- Assurer le standard.
- Gérer le suivi des enlèvements livraisons et litiges livraisons avec les transporteurs
- Gérer les Retours/SAV
- Assister ponctuellement à des réunions commerciales (déplacement sur TAUXIGNY 37 ou sur REIMS).
- Gestion des reliquats et épuisés.
Compétences requises
Autonome, réactif(ve) et dynamique, vous avez le sens de la relation client et savez travailler en équipe.
La connaissance de SAGE X3 serait un plus.
Contact
Candidature à adresser à : recrutement@wdkpartner.com
Réf à rappeler : ADV -02/23 MM
